Als staatliche Stelle die für den Erhalt und die Verbesserung der Volksgesundheit zuständig ist, trifft das Gesundheitsamt eine Informationspflicht. Den Bürgern kann eine gesunde Lebensführung nur zugemutet werden, wenn sie ausreichend informiert darüber sind, was eine solche Lebensführung ausmacht. Die Informationspflicht des Gesundheitsamtes gilt daher nicht nur bei Seuchen oder Epidemien, sondern auch bezüglich den alltäglichen Gesundheitsrisiken.
Um die Bürger vor Gesundheitsgefährdungen zu warnen und zu informieren, werden in den Gesundheitsämter der Städte und Ortschaften Flugblätter über die verschiedensten Themen verteilt. Sowohl über Gesundheitsrisiken von Rauchen bis hin zu der Wichtigkeit einer gesunden Ernährung: das Gesundheitsamt kann über all diese Themen informieren.
Außerdem werden bei Ausbrüchen von plötzlichen Epidemien die Bürger alarmier und auf die neue Gesundheitsgefährdung hingewiesen. Zu Jahreszeiten, an denen immer mit weitverbreiteten Krankheitsausbrüchen zu rechnen ist, veranstalten die Gesundheitsämter Informationsveranstaltungen, in denen über etwaige Risiken informiert wird.
Aber nicht nur Flugblätter werden vom Gesundheitsamt entworfen, produziert und verteilt. Durch Öffentlichkeitsarbeit wie die Organisation von Informationsveranstaltungen im Stadtzentrum, wird die Aufmerksamkeit der Bevölkerung auf die gesundheitlich relevanten Themen gerichtet.
Außerdem arbeiten die Gesundheitsämter mit Unternehmen und Instituten aus der jeweiligen Umgebung zusammen, um in Betrieben, Unternehmen, Universitäten, Schulen usw. die Aufmerksamkeit der Bürger auf die Gesundheit zu lenken.
Lokale Informationen, wie etwa die Faktoren die zur Umweltverschmutzung beitragen und dessen Folgen für die Gesundheit werden von den Gesundheitsämtern der jeweiligen Stadt oder des jeweiligen Ortes auch bereitgestellt.
Die Informationsarbeit unterteilt sich in die jeweiligen Themen die behandelt werden. Nicht jedes Gesundheitsamt informiert über dieselben Gefahren. Die Information ist den Ansprüchen und Bedürfnissen der Gemeinde angepasst.
Des Weiteren weisen die Gesundheitsämter auch noch auf die von ihnen angebotenen Beratungen auf.
Die Informationstätigkeit des Gesundheitsamtes ist einer der wesentlichsten Funktionen für den Erhalt der Gesundheit der Bevölkerung.